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县人大常委会委员 陈艳霞 “医”和“患”是密不可分的，并且有着共同的目标——战胜病魔，早日康复。战胜病魔，首先，必须有医务工作者精湛的医术；其次，必须有患者战胜病魔的信心和积极配合。所以说对抗疾病是医患双方的共同责任，只有相互配合积极治疗，才能得到比较理想的治疗效果。在疾病面前，医患双方是统一战线的，但是病情是可千变万化的，不可预测的，随着悲剧的发生，矛盾也随之上演。 当下的医患关系很紧张，一触即发。主要原因有： （1）患者及家属对个人健康越来越重视，并且对医生的期望值越来越高。（2）医患双方缺乏沟通。（3）媒体的片面报道，网络的单方面传播，增加了患者及社会其他人员对医生的偏见，也成了双方的催化剂。 针对矛盾的种种原因，我们可以采取相应的对策：一、政府加大财力、人力、物力的投入，加快卫生事业的发展，努力解决群众“看病贵、看病难”的问题。二、医院内部加强管理：（1）提高医护人员的医疗技术和职业道德。（2）注意医护人员的形象和礼仪。（3）要理解和尊重患者。（4）要学会并且能和患者多多沟通。三、患者和社会对医护人员的包容和理解。目前患者对疾病的认知水平较低，而且期望值比较高，消费意识也比较强。但是我们现在的诊疗水平很有限，不能攻克所有的疾病，这就需要患者家属和社会的理解和宽容。四、媒体的正确引导。高度重视与媒体的沟通联系，新闻媒体是我们与社会沟通的桥梁，及时向媒体提供准确全面的信息，让媒体及时了解真实的情况，发挥正确的舆论引导作用。五、加强宣传工作。社会各界通过多渠道，宣扬医务人员的特殊社会作用。长期一触即发的紧张，甚至医护人员人身安全毫无保障，会让医护人员队伍越来越薄弱，长期下去，我们子孙后代的病就越来越少有人问津。 和谐社会，样样皆须和谐。构建和谐医患关系是一项系统工程，是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就。通过我们不懈的努力，随着社会的发展，法律的完善，制度的健全，医务人员素质的提高，患者认知的不断提升等多方面的共同促进，最终达到我们大家的共同目标！ |
| （责任编辑：李仁强 ） |
